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花28亿除不干净雪”事件的致歉
近日，本溪市在除雪工作中投入了大量资金，但效果未能达到预期，给市民出行带来不便，我们深感抱歉，对于此次事件，我们进行了深入反思，并认识到我们在除雪工作中的不足之处。
事件回顾
在今年冬季的连续降雪中，本溪市迅速启动了除雪应急预案，为了确保道路畅通，我们投入了大量的人力、物力和财力，据统计，仅在最近一次降雪中，我们就出动了超过XX台清雪机械和XX名清雪工人，使用了价值XX元的清雪物资，尽管我们付出了巨大的努力，部分地区的积雪仍未得到及时清理，给市民的出行带来了诸多不便。
问题分析
经过调查分析，我们认为造成除雪效果不佳的主要原因有以下几点：
1、极端天气影响：此次降雪量大且持续时间长，给清雪工作带来了极大的挑战。
2、设施老化：部分地区的清雪设备老化严重，影响了清雪效率。
3、人员配备不足：在高峰期，清雪人员数量不足以应对大面积的降雪。
4、协调不够：各部门之间的协调不够顺畅，影响了除雪工作的效率。
改进措施
为了解决上述问题，我们决定采取以下措施：
1、加大投入：增加清雪设备和人员的投入，提升清雪能力。
2、更新设备：对老旧的清雪设备进行更新换代，提高清雪效率。
3、加强人员培训：定期对清雪人员进行培训，提高他们的专业技能和素质。
4、加强协调：加强各部门之间的沟通与协调，确保除雪工作的顺利进行。
5、建立反馈机制：通过市民反馈、媒体监督等方式，及时了解并解决清雪工作中存在的问题。
致歉与承诺
对于此次除雪工作中的不足，我们向广大市民表示诚挚的歉意，我们承诺将认真对待每一位市民的意见和建议，切实改进我们的工作，我们也将加强与市民的沟通与互动，让更多的市民参与到城市管理中来。
展望未来
未来，我们将继续加大投入，提升城市管理水平和公共服务质量，我们将以更加饱满的工作热情和更加务实的工作作风，为广大市民营造一个安全、舒适、便捷的生活环境，我们也希望广大市民能够给予我们更多的理解和支持，共同推动本溪市的发展与进步。
再次感谢广大市民对本溪市城市管理工作的关注与支持，我们将一如既往地努力工作，为市民提供更好的服务，我们也欢迎广大市民对我们的工作提出宝贵的意见和建议，让我们携手共进，共同创造一个更加美好的未来！
本溪市城市管理部门
XXXX年XX月XX日
